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退换货流程

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    退换货的流程:


           致电客户服务热线:
       40019-40019/4007-222-222(周一至周日8:00-21:00)  ,达成退换货事宜-快递上门取货-验收无误-退款/换货-退款成功/换货成功。


           详情您可致电
    99米名酒直供商城客户服务热线: 40019-40019/4007-222-222(周一至周日8:00-21:00) 进行相关咨询。具体退换申请流程及退换货服务规则如下:


           1、 商品包装完整、酒瓶未开启、无污损,并保留原始物流外包装箱,才可以申请退换货;


           2、 如果所售酒品申请附带发票和赠送礼品(酒劵)的,则需将发票和礼品(酒劵)一并完整退回(如果礼品(酒劵)遗失,则需要按照
    99米名酒直供商城公布的市场价进行赔偿。);


           3、 同?#27426;?#21333;只支持一次退换货服务;


           4、 退货申请,必须在签收之日起的7天内提出。签收日期的?#33539;ǎ?#25353;照第三方物流平台显示的实际到货日期为准;


           5、 如酒标是非因客户原因污损而导致的酒品外包装损坏的,可以申请换货,但仅限更换同款酒品;


           6、 符合本退换货规则申请退换货的,将由
    99米名酒直供商城安排快递上门取货;


           7、 由商?#20998;?#37327;问题引起的退换货,由本机构负责退换货运费,非因质量问题引起的退换货,由客户负责退换货的物流费用;


           8、 退换货分别支持网站申请和电话客服申请。


           补充说明:


           符合以下情况的,不享受无理由退货服务:


           1、 非商?#20998;?#37327;问题不予办理退换货业务;


           2、 在保障商?#20998;?#37327;的基础上,对无适当退换理由的(如误买、不喜欢等),不予办理退换货;


           3、 任何
    99米名酒直供商城商品都支持现场验货。(请当场验收,如对产品数量和质量有异议,可以当场拒收,否则视为产品合格交付;且考虑商品性质价?#21040;?#39640;且涉及食品安全,故?#21592;?#20135;品不支持退换货服务);


           4、 酒瓶已经开封,不予办理退换货;


           5、 参与特殊活动(注明不予退换货)的商品;


           6、 定制了个性化酒标的;


           7、 因顾客原因导致酒标损坏等影响二次销售;


           8、 双方关于退换货另有书面约定的。

     

           ?#34892;?#24744;对99米名酒直供商城的支持,99米名酒直供商城将为您提供最优质的商品及服务,祝您生活愉快!

     

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